Sivas Termal Anket Formu

Değerli Misafirimiz, Sizlere, Sivas Termal Hotel & Spa'da lüksün büyüsünü yaşatmak bizler için büyük bir zevkti.

Aşağıdaki soruları yanıtlamak için biraz zamanınızı alabilir miyiz? Sunulan servisleri Çok İyi - Orta - Kötü arasında değerlendirin lütfen.
Gelecekte sizleri tekrar otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyacağız.

REZERVASYON
Reservation
ÇOK İYİ
Very Good
ORTA
Medium
KÖTÜ
Bad
Ürün Bilgisi ve Sunumu
Product knowledge and presentation
Çalışanların Yeterliliği ve Nezaketi
Pompt and corteou staf
OTELE GELİŞ
Arrival
ÇOK İYİ
Very Good
ORTA
Medium
KÖTÜ
Bad
Nazik Karşılama
Courteous welcome
Yeterli ve Güler Yüzlü Check-in
Pompt and friendly check-in
Bagaj Hizmetleri
Luggage services
ODANIZ
Guest Room
ÇOK İYİ
Very Good
ORTA
Medium
KÖTÜ
Bad
Dekorasyon ve Mobilya Kalitesi
Decoration and furniture quality
Temizlik ve Bakım
Cleanliness and maintenance
Oda Servisi (Yiyecek, İçecek)
Room Service (Food, Drink)
Telefon Servisi
Telephone service
ÇOK İYİ
Very Good
ORTA
Medium
KÖTÜ
Bad
Zamanında Cevaplama
Answered promptly
İçten ve İlgili Servis
Friendly and attentive service
Uyandırma Servisi
Wake up call
Çamaşırhane / Valet
Laundry / Valet
ÇOK İYİ
Very Good
ORTA
Medium
KÖTÜ
Bad
Çamaşırhane / Valet
Laundry / Valet
ASUDE Spa & Fitness Center ÇOK İYİ
Very Good
ORTA
Medium
KÖTÜ
Bad
Temizlik
Cleanliness
Bakım
Maintenance
İmkânlar
Facilities
Toplantı Salonları
Meeting Rooms
ÇOK İYİ
Very Good
ORTA
Medium
KÖTÜ
Bad
Servis Kalitesi
Services quality
Teknik Ekipman Kalitesi
Technical equipment quality
MEKÂNLAR
Our Outlets
ÇOK İYİ
Very Good
ORTA
Medium
KÖTÜ
Bad
Vadi Restaurant
Loby ve Safir Cafe
Yıldız Cafe Bistro
Diğer Cafe ve Restaurant
Other Cafe and Rastaurant
SERVİS KALİTESİ
Service Quality
ÇOK İYİ
Very Good
ORTA
Medium
KÖTÜ
Bad
Kahvaltı
Breakfast
Öğle Yemeği
Lunch
Akşam Yemeği
Dinner
Lobi / Bar
Lobby / Bar
Vitamin Bar
YEMEK KALİTESİ
Food Quality
ÇOK İYİ
Very Good
ORTA
Medium
KÖTÜ
Bad
Kahvaltı
Breakfast
Öğle Yemeği
Lunch
Akşam Yemeği
Dinner
Lobi / Bar
Lobby / Bar
Vitamin Bar
GENEL DEĞERLENDİRMENİZ
Overall Experiences
ÇOK İYİ
Very Good
ORTA
Medium
KÖTÜ
Bad
Genel Değerlendirmeniz
Overall Experiences
SON OLARAK
As the last note
EVET
Yes
KARARSIZ
Unstable
HAYIR
No
Tekrar Otelimizi Ziyaret Etmek İster misiniz?
Would you visit our hotel again?
Bizi Tavsiye Eder misiniz?
Would you recommend us?

Eklememizi istediğiniz servis veya hizmetler var mı?
Is there a service, facility or amenity you would like to see added?

İnsiyatifini kullanarak size olağanüstü hizmet veren bir personelimiz oldu mu?
If you would; please name a staf member who showed outstanding initiatives and considerations during your stay?